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[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 9주차 - UX/UI 분석, 서비스 분석 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기9. UXUI 예시 110. UXUI 예시 211. 서비스 분석 112. 서비스 분석 2주차9주차강의 요약UX UI 분석 예시사용자를 이해하는게 가장 중요함사용자가 어떤 환경에서, 어떤 연령대에, 어떤 성별들이, 어떤 지역에서 우리 서비스를 이용하고 있는지에 따라서 서비스 기획안에 대한 제안점을 도출해낼 수 있음PV (Page View)UV (Unique Visitor)UV 당 평균 PV평균 체류 시간이탈률유입 채널페이지 유입경로와 전환경로 분석유입 경로전환 경로사용자 환경 분석모니터 해상도 분포모니터 해상도 상세정보기기 통계국가 통계운영체제 통계브라우저 통계서비스 분석 방법 1사용자 측면제공되는 컨텐츠가 사용자의 주요 ..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 9주차 - UX/UI 분석 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기5. UX/UI 분석 16. UX/UI 분석 27. UX/UI 분석 3주차9주차강의 요약UX/UI 분석UX를 위한 4가지 관점인지적 (Cognitive)감정적 (Emotion)상황 / 맥락 (Context)행동적 (Behavior)전자 정부 UI / UX 가이드가능성, 정보성 : 사용자에게 필요한 기능과 정보를 제공한다사용자가 원하는 정보와 기능을 제공하고 있는가사용자가 목적을 달성할 수 있도록 충분한 양의 정보와 기능을 제공하고 있는가중요한 정보와 기능을 효과적이며 이해하기 쉽게 표현하고 있는가사용성 : 작업에 소요되는 시간과 단계를 최소화한다.웹사이트는 사용자가 요청한 작업에 대해 적절한 속도로 반응하는가?사용자가 원..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 9주차 - 사용자 분석 1, 사용자 분석 2 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기2. 사용자 분석 23. 사용자 분석 3주차9주차강의 요약사용자 분석 1사용자 분석 항목타겟 : 사용자는 누구인가욕구 : 사용자들은 어떤 욕구를 가지고 있는가목적 : 사용자들은 무엇을 원하는가행태 : 사용자들은 최근에 어떤 행동을 하는가니즈 : 사용자들은 어떻게 행동하길 원하는가Who, Why, What에 대해서 고민하고 또 개선해 나가는 것이 굉장히 중요사용자 분석 방법정량적 조사사용자 서베이 *퍼스트 클릭 테스트아이 트래킹데이터베이스에서 분석로그 데이터 분석 *A / B 테스트정성적 조사게릴라 테스트인터뷰 * / 포커스 그룹 인터뷰현장 조사 *연구실 조사카드 분류 테스트고객의 소리 (VOC) *사용성 테스트고객 여정 ..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 8주차 - 프로젝트_산출물, 서비스 기획서 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chatper 13. 프로젝트 이해하기25. 프로젝트_산출물Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기1. 서비스 기획서 작성하기주차8주차강의 요약프로젝트 산출물공공 프로젝트 같은 경우에는 산출물을 근거로 평가하기 때문에 굉장히 중요함프로젝트 오픈 시점에 정책과 같은 문서들을 역추적하는 경우가 많기 때문에 산출물이 중요함단계별 나오는 산출물 (큰 규모의 프로젝트에 해당함, 소규모인 경우에는 아래 항목들이 생략되어 있는 경우도 있음)* 표시는 기획자가 내야하는 산출물 계획제안서RFP인력 투입 계획서단계별 산출물 목록 정의서WBS분석요구사항 정의서 *UI(화면) 설계 *벤치마킹 보고서 *컨셉 보고서 *정책서 *설계IA *메뉴 구조도 *Process 정의 *Flow c..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 8주차 - 프로젝트_구현, 프로젝트_검수, 프로젝트_종료, 프로젝트_안정 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chatper 13. 프로젝트 이해하기20. 프로젝트 구현22. 프로젝트 검수23. 프로젝트 종료24. 프로젝트 안정주차8주차강의 요약프로젝트 구현디자인퍼블리싱시스템 개발스토리보드 리뷰각 파트 리뷰스토리보드 현행화현행화 및 고도화단위 테스트 (오류가 있나 없나 확인하는 테스트)실시간 단위 테스트디자인퍼블개발프로젝트 검수검수 및 스토리보드 고도화디자인 검수퍼블 검수스토리보드 고도화단위 테스트 (개발이 완성됐다라는 가정 하에 보는 테스트)단위테스트 시나리오개발 단위 테스트스토리보드 고도화통합 테스트통합 테스트 시나리오개발 통합 테스트스토리보드 고도화디자인 검수퍼블 검수개발 검수성능 테스트품질 검증배포 준비프로젝트 종료문서 최신화정책서요구사항 정의서IA스토리보드운영 메..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 8주차 - 프로젝트_분석, 프로젝트_설계 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chatper 13. 프로젝트 이해하기15. 프로젝트 분석17. 프로젝트 설계 118. 프로젝트 설계 2주차8주차강의 요약프로젝트 분석환경 분석시장 환경 분석업무 환경 분석벤치 마킹요건 분석ASIS 분석요구사항 정의개발 가능 범위 확인컨텐츠 분석ASIS 분석전략 정의서비스별 정책ASIS 분석상세 스케줄링공수재산정개발 환경 분석디자인 벤치마킹가이드 작업프로젝트 설계워터풀 방법론 적용IA 작성IA 구조 확정IA 별 업무 배분개발 리뷰기능 정의각 IA별 기능 정의요구사항 정의개발 리뷰서비스 프로세스각 IA별 프로세스정책 확정개발 리뷰와이어프레임화면 설계디스크립션 정의개발 리뷰스토리보드 완성 (기획자의 중요한 산출물)개발 리뷰 최종커뮤니케이션 문서 완성시스템 설계퍼블 가..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 8주차 - 프로젝트 PROCESS, 프로젝트 계획 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chatper 13. 프로젝트 이해하기10. 프로젝트 Process 111. 프로젝트 Process 212. 프로젝트 계획 113. 프로젝트 계획 2주차8주차강의 요약프로젝트 Process계획업무 분석인력 구성환경 세팅프로세스 정의산출물 정의일정 산정기획자가 할 일메인 시안용 기획제안 범위 재협의IA 초안 작업분석환경 분석요건 분석컨텐츠 분석정책 정의가이드 정의시스템 분석설계Information Architecture기능 정의서비스 프로세스와이어 프레임스토리 보드 완성시스템 설계구현디자인퍼블리싱시스템 개발스토리보드 리뷰스토리보드 현행화단위 테스트검수검수 및 스토리보드 고도화단위 테스트통합 테스트종료문서 최신화운영 메뉴얼인수인계 준비안정화 준비생각 정리 & 적용점오..
[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 8주차 - 프로젝트 준비하기_발주사, 프로젝트 준비하기_수행사 수강한 강의제로베이스 PM 파트타임 스쿨 Chatper 13. 프로젝트 이해하기7. 프로젝트 진행하기_발주사8. 프로젝트 진행하기_수행사주차8주차강의 요약프로젝트 준비하기_발주사사전정보 요청서(RFI, Request for Information)다양한 업체들에 대한 회사소개, 제품/서비스 소개, 간단한 시장 동향, 주요 경쟁사 정보 등을 제공받아 진행하고자 하는 업무에 대한 정보를 미리 수집하고 비교 분석추진하고자 하는 업무에 대한 간단한 개요, 목적, 기간 정도를 표시하고, 필요로 하는 정보에 대해 리스트업 한 후 제출날짜를 기재한 공문 보내고 외주업체는 자신의 업체가 선택 받을 수 있도록 최대한 어필할 수 있는 정보를 담아 의뢰업체에 제출제안 요청서(RFP, Request for proposal)발주..

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