[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 11주차 - 사용자와 파트너 중심의 플랫폼 기획

수강한 강의

제로베이스 PM 파트타임 스쿨 

• Chapter 18. 카카오 기획자가 말하는 고객중심 플랫폼 기획
• 3. 플랫폼 기업과 비즈니스 모델 2
• 4. 사용자와 파트너 중심의 플랫폼 기획

주차

11주차

강의 요약

• 사용자와 파트너 중심의 플랫폼 기획
• 광고 상품의 종류
  • Display AD
    • 광고 지면에 이미지 형태로 노출되는 광고
    • 사용자 피로도 측면에서 가장 높은 위험도를 가지고 있음
    • 사용자에게 필요한 컨텐츠를 직접적으로 한눈에 전달하기 때문에 반대로 가장 효과적인 광고이기도 함
  • Search AD
    • 검색 기능을 가지고 있는 대부분의 플랫폼에서 사용하는 광고
    • 구매하고자 하는 제품은 있찌만 브렌드가 특정되어있지 않은 경우 큰 효과를 발휘할 수 있는 광고
    • 사용자 피로도 측면에서는 사용자 액선에 의해 노출되는 방식이므로 피로도가 적은 광고
  • Conversation AD
    • 최근들어 중요도가 높아지고 성장하고 있는 광고 형태
    • 채팅 서비스를 제공하고 있는 플랫폼에서 제공하는 방식
    • 비즈니스 계정을 통해 광고를 제공한다는 역할이 큼
    • 사용자의 구독으로 이루어진 관계를 기반으로 광고를 노출하기 때문에 더 친밀한 관계를 구축할 수 있다는 장점이 있음
    • 지나치게 직접적으로 노출되는 방식이 사용자의 피로도를 극단적으로 높일수도 있음
• 퍼포먼스 마케팅 
  • 데이터를 수집하고 분석해 디지털 영역에서 소비자의 행동을 트래킹하고, 맞춤 타겟팅 광고를 운영하는 마케팅
• 타겟팅 광고
  • 올바른 대상에게 올바른 방법을 통해 올바른 시간에 올바른 컨텐츠를 발송하는 광고방식
• 타겟팅 광고의 로직에 있어서 중요한 4가지
  • Right Audience : 적합한 사용자
  • Right Place : 적합한 위치
  • Right Time : 적합한 시간
  • Right Contents : 적합한 컨텐츠
• 광고의 지면에 집중하기 보다는 광고의 효과를 높이는 방식으로 집중
• 퍼포먼스 마케팅 중심의 플랫폼 사이클 선순환
  • 광고효과 증가 -> 사용자 피로도 감소 -> 파트너사 증가 -> 컨텐츠 생산량 증가 -> 사용자 타겟팅 고도화 -> 광고 효과 증가 -> 광고수익 증가
• 인포그래픽 데이터
  • 사용자 개인데이터를 중심으로 확보한 추정데이터
  • 디바이스 정보
  • 사용자 유형
  • 지역 정보
• 리타겟팅 데이터
  • 각 사용자의 서비스 활동 내역을 기반으로 타겟팅 하는 기법
  • 채널 기반
  • 액션 기반
  • 구매 기록

생각 정리 & 적용점

오늘은 플랫폼 수익 중 하나인 광고에 대해서 수업을 들었다.

 

구글이나 평소에 자주 사용하는 서비스에도 광고들이 많아서 이해하기 수월했다.

 

Display AD, Search AD, Conversation AD 모두 하루에 적어도 한번씩은 보는 광고들이기 때문에 거부감없이 받아들일 수 있었다.

 

퍼포먼스 마케팅, 타겟팅 광고에 대해 들으면서 쿠팡이 제일 먼저 생각났다. 쿠팡에 들어가면 내 구매내역이나 여러가지를 분석해서 맞춤 상품을 추천해주는 경험을 할 수 있다. 그렇게 해서 나온 광고를 보고 실제 구매로 이어진 적도 꽤 많다.

 

이렇게 광고를 어떻게 할지, 어떤 방식으로 보여줄지에 대해서도 고민해야하는 서비스 기획자 직무가 더 매력적으로 다가왔다.

 

화이팅!

이 글은 제로베이스 PM 파트타임 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성되었습니다.