[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 11주차 - 플랫폼 서비스에 대한 이해, 슈퍼앱의 등장 배경

수강한 강의

제로베이스 PM 파트타임 스쿨 

• Chapter 22. 야놀자 PO가 말하는 Super App 기획하기
• 1. 플랫폼 서비스에 대한 이해
• 2. 슈퍼앱의 등장 배경

주차

11주차

강의 요약

• 플랫폼 서비스의 대한 이해
  • 서비스에서의 플랫폼
    • 다른 서비스들이 나의 서비스 기능을 쉽게 활용할 수 있도록 해주는 인터넷 환경
  • 플랫폼이 되기 위한 조건
    • 충분한 규모의 구매자나 판매자가 확보되어 규모의 경제를 실행할 수 있어야 함
    • 해당 플랫폼만의 차별적인 가치가 고객들에게 제공되어야 함
    • 플랫폼으로 인해 생겨난 생태계가 잘 돌아가도록 설계해야 함
    • 운영을 하면서 꾸준히 업데이트를 해줘야 함
• 플랫폼 유형
  • 거래 플랫폼
    • 공급자의 상품을 수요자와 중계하는 형태의 플랫폼
      • 이베이, 우버, 에어비앤비, 옥션, 지마켓
  • 생태계 플랫폼
    • 사업자가 제공하는 다양한 인프라를 활용해 서비스를 만들어서 수요자에게 제공하는 플랫폼
      • 앱스토어, 구글플레이 스토어
  • 다면 플랫폼
    • 수요자와 공급자에게 서로 다른 가치를 제공할 수 있는 플랫폼
      • 네이버, 페이스북
• 플랫폼 비즈니스 모델
  • 스토어 형 : 가치교환
    • 앱스토어
  • 상거래형 : 오픈마켓 맞춤형 서비스
    • 이베이
  • 체인형 : 플랫폼 구축 협업
    • 리앤펑
  • 웹 서비스 게임 비즈 형 : 클라우드 컴퓨팅
    • 카카오톡
  • Agent 형 : 거래 서비스 제공
    • 아마존
• 슈퍼앱 
  • 하나의 앱에서 다양한 서비스를 제공해주는 것
  • 최초의 슈퍼 앱
    • 위챗
      • 미니프로그램
        • 앱스토어나 구글스토어 같은 느낌
        • 위챗 앱 안에서 미니 프로그램을 개발해 위챗 앱 내에서 사용할 수 있게 하는 것

생각 정리 & 적용점

오늘은 다른 PO분의 플랫폼, 슈퍼앱에 대한 수업을 들었다.

 

전에 들었던 수업의 복습같은 느낌으로 플랫폼에 대한 개념을 알 수 있었다.

또, 플랫폼의 유형들을 보면서 예시로는 어떤 서비스들이 있는지, 각각의 유형의 특징들이 어떤것들인지도 전보다 더 쉽게 알 수 있었다.

 

슈퍼앱이라는 단어는 처음 들어봤는데 어렵지 않은 내용이었다.

위챗이라는 서비스는 중국내에서 없어서는 안될 필수 서비스로, 우리나라의 카카오톡과 비슷한 서비스인줄만 알고있었다.

 

카카오톡과 비슷하지만 더 규모가 크고 더 넓은 범위에서 활용되고 있었다.

 

특히, 미니프로그램이라는 개념이 흥미로웠다.

위챗 앱 안에서만 쓸 수 있는 서비스로 다른 회사가 개발해서 위챗 앱 내부에다가 배포할 수 있는 서비스다.

 

마치 앱스토어나 구글플레이스토어와 같은 개념이었다.

 

대신 OS나 운영체제에는 관계없이 단지 위챗만 있으면 활용할 수 있다는 점이 흥미로웠다.

 

점점 더 위챗 앱 내의 미니프로그램이 커진다면 앱스토어나 구글스토어와 같이 또 하나의 스토어 형태의 플랫폼이 생겨날 수 있을것같다.

 

이 글은 제로베이스 PM 파트타임 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성되었습니다.