[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 9주차 - 디자인 트렌드, 벤치마킹, 요구사항 정의

수강한 강의

제로베이스 PM 파트타임 스쿨 

• Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기
• 16. 디자인 트렌드 분석
• 17. 벤치마킹을 통한 시장 분석
• 19. 요구사항 수집 및 정의서 작성

주차

9주차

강의 요약

• 디자인 트렌드 분석
  • 사용자의 행동 배경과 패턴을 조사하는 분석
  • 사용자의 변화를 읽는 미시적 분석
  • 경쟁업체 디자인 중심 분석
  • 트렌드 반영한 국내외 디자인 사이트
  • 국내외 디자인 트렌드 분석 리포트
  • 서비스의 전략 도출 및 키워드를 뽑아낼 때 사용할 수 있는 키워드
    • ex
      • 다크모드
      • 3D 그래픽
      • 모바일 고려한 최소한의 디자인
      • AI 음성 상호 작용
      • 공백 프레임
      • etc
  • UI / UX 트렌드와 마찬가지로 끊임없이 변화하기 때문에 주기적으로 검색하고 뒤쳐지지 않아야 함
  • 기획자는 모든 직군들과 커뮤니케이션을 하는 직군이기 때문에 트렌드를 이해하는 것이 굉장히 중요
• 벤치마킹을 통한 시장 분석
  • 벤치마킹은 보다 효과적인 개선 방안을 찾는 가장 능동적인 학습
  • 측정 - 비교 - 학습 - 개선
  • 벤치마킹을 한다는 것은 서비스의 위치를 자각하는 것
  • 요소를 정하고 벤치마킹하는 것이 편리
    • 레이아웃
    • 메인 카피 / 키워드
    • 컬러 컨셉
    • 중점 컨텐츠
    • etc
• 요구사항 수집 및 정의서 작성
  • 요구사항이 정확하지 않으면 서비스 기획을 할 때 난해해짐
  • 습관적으로 요구사항을 정확하게 정리하고 크로스체크하는 것이 중요
  • 요구사항 정의서 작성
    • 사용자, 현업 인터뷰
    • RFP, VOC, 제안서, 설문조사 등의 데이터
    • 서비스 기획의 규모 파악
    • 구현 가능 여부 의사결정
    • 서비스 기획 일정 수립
    • 분석 방향 도출 및 개선 방향 정의
  • 요구사항 정의서는 거창한 것이 아님
  • 업무를 받았을 때 업무의 요구사항을 명확하게 정의해 놓는 문서

 

생각 정리 & 적용점

오늘은 디자인 트렌드 분석, 벤치마킹, 요구사항 정의서에 대해서 학습했다.

 

디자인도 UXUI와 마찬가지로 끊임없이 변화하기 때문에 트렌드에 뒤쳐지지 않게 주기적으로 최신 트렌드를 검색해봐야 한다.

기획자는 디자이너, 개발자 등 다양한 직군들과 커뮤니케이션을 해야하는 포지션이기 때문에 이렇게 트렌드를 조사하는 것이 굉장히 중요하다고 생각했다.

 

벤치마킹의 예시, 벤치마킹을 하는 이유에 대해서도 학습했다.

개발할때도 그 전의 레거시 코드를 찾아보거나 다른 사이트들의 코드는 어떻게 되어있는지 보는 경우가 굉장히 많다. 마찬가지로 기획도 타사의 사이트를 벤치마킹해서 모방, 모방에서 창조 이런 과정이 중요하다고 생각했다.

 

또, 벤치마킹을 할 때는 요소를 정해야 한다는 말이 기억에 남는다. 어떤 요소를 볼 것인지에 대한 목적이 있어야 좋은 결과로 이어질 것이라고 생각했다.

 

주기적으로 트렌드를 분석하고, 타사를 벤치마킹하고, 요구사항 정의서를 명확하게 작성하는 기획자가 되도록 노력해야겠다!

 

 

이 글은 제로베이스 PM 파트타임 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성되었습니다.