[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 10주차 - 서비스 기획서 완성하기

수강한 강의

제로베이스 PM 파트타임 스쿨 

• Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기
• 34. 서비스 기획서 완성하기 1
• 35. 서비스 기획서 완성하기 2
• 36. 서비스 기획서 완성하기 3
• 37. 서비스 기획서 완성하기 4
• 38. 서비스 기획서 완성하기 5
• 39. 서비스 기획서 완성하기 6
• 40. 서비스 기획서 완성하기 7

주차

10주차

강의 요약

• 서비스 기획서 완성하기
  • 서비스 기획서에 들어가야 할 내용
    • 개정 이력 (History)
      • 문서의 재개정 이력과 주요 변경 내용 관리
    • 정책 정의
      • 주요 정책 정의
    • To Be Information Architecture
      • 정보의 구조와 내비게이션
    • 서비스 프로세스 및 플로우차트
      • 각각의 기능 수행과 사용자의 행위 매핑 및 흐름도
    • 레이아웃
      • 화면의 전체적인 레이아웃 정의
    • 시나리오 
      • 기능 구현을 위한 인터페이스 요소의 배치와 화면 구조, 화면간의 흐름, 상호작용
    • 디스크립션 정의 내용
      • 요약 : 간단한 안내 및 정책 정의
      • 입력폼 : 입력 전, 입력 중, 입력 후 상태의 변화
      • 버튼 : 활성, 비활성, 선택 시 액션 및 이후 발생되는 로직
      • 에러 : 올바르지 않은 액션에 대한 처리
      • 제한 개수 : 데이터 입력, 업로드 등 사용자의 제한 사항 기제
      • 외부 액션 : 외부 수단 (카톡) 컨택하는 시기, 상황, 메시지 기재 (ex: 카톡을 여시겠습니까?)
      • 별도 문서 정의 : 파일 다운로드 등에 대한 정의 기재
• 서비스 기획서
  • 표지
  • 서비스 개요
    • 기획 배경
      • 기획을 진행하는 배경, 원인과 이유를 정리
    • 기획 목적
      • 기획의 목적을 정리, 기획의 목적은 정량적인 기준
    • 기대 효과
      • 해당 기획안의 구현을 통해 기대하는 바를 정량적으로 정리
      • 기대효과는 앞서 정리한 기획의 목적을 정량화 함을 의미
    • 기능 요약 
      • 범위 내 주요 기능 및 서비스의 내용을 요약 정리
    • 기타 사항
      • 기타 서비스 구현과 관련해서 전달해야 하는 사항을 기록
  • 개정 이력
  • Information Architecture
  • 유저 프로세스
  • 와이어프레임 (시나리오) (스토리보드)

생각 정리 & 적용점

오늘은 지금까지 배운 내용을 토대로 서비스 기획서 작성을 처음부터 공부해봤다.

 

서비스 기획서에 들어가는 내용들을 표지 부터 마지막 와이어프레임까지의 흐름을 따라가봤다.

 

일을 할 때는 항상 와이어프레임이나 피그마 화면만 봤었는데 이렇게 제대로 된 서비스 기획서는 처음 봐서 새로웠다. 

 

지금까지 배운 내용들을 정리할 수 있는 시간이었다.

 

제일 중요한 포인트는 명확한 정책이 서비스 기획서에 녹아져있어야 한다. 그래서 개정 히스토리같은 요소들도 서비스 기획서에 들어가야 한다.

 

강사님의 포멧을 베이스로 잡아서 나만의 서비스 기획서를 만들어봐야겠다!

이 글은 제로베이스 PM 파트타임 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성되었습니다.