[제로베이스 PM 파트타임 스쿨] 8주차 - 프로젝트_산출물, 서비스 기획서

수강한 강의

제로베이스 PM 파트타임 스쿨 

• Chatper 13. 프로젝트 이해하기
• 25. 프로젝트_산출물
• Chapter 14. 서비스 기획서 작성하기
• 1. 서비스 기획서 작성하기

주차

8주차

강의 요약

• 프로젝트 산출물
  • 공공 프로젝트 같은 경우에는 산출물을 근거로 평가하기 때문에 굉장히 중요함
  • 프로젝트 오픈 시점에 정책과 같은 문서들을 역추적하는 경우가 많기 때문에 산출물이 중요함
  • 단계별 나오는 산출물 (큰 규모의 프로젝트에 해당함, 소규모인 경우에는 아래 항목들이 생략되어 있는 경우도 있음)
  • * 표시는 기획자가 내야하는 산출물 
    • 계획
      • 제안서
      • RFP
      • 인력 투입 계획서
      • 단계별 산출물 목록 정의서
      • WBS
    • 분석
      • 요구사항 정의서 *
      • UI(화면) 설계 *
      • 벤치마킹 보고서 *
      • 컨셉 보고서 *
      • 정책서 *
    • 설계
      • IA *
      • 메뉴 구조도 *
      • Process 정의 *
      • Flow chart *
      • 스토리 보드 *
      • 디자인/개발 가이드
    • 구현
      • 디자인 원본
      • 퍼블리싱 원본
      • 개발 소스
      • 인터페이스 문서
      • 아키텍처 문서
      • DB 테이블 문서
    • 검수
      • 성능 테스트 보고서
      • 단위 테스트 시나리오 *
      • 통합 테스트 시나리오 *
      • 요구사항 추적표
      • 접근성 보고서
      • 품질 점검 보고서
    • 종료
      • 각종 가이드
      • 운영 메뉴얼 *
      • 이행 계획서
      • 교육 계획서
• 서비스 기획서 작성하기
  • 서비스 기획서는 화면설계서 '만'은 아님
  • 분석해야 하는 항목들
    • ASIS 화면분석
    • 경쟁, 트렌드 벤치마킹
    • 현업/사용자의 요건 분석 - 사용자들은 어떠한 서비스에 움직이는지 분석
  • 위 사항들을 분석해서 기획서를 만들어야 함
  • 실제로는 하나의 문서지만 위의 사항들이 들어가있고 아래 항목들이 녹아있어야 함
    • 요구사항 정의
    • 정책
    • IA
    • UX / UI
    • 프로세스
  • 기획서에 들어가야하는 내용
    • 현황 분석, 타사(경쟁사) IA 분석, UX/UI 분석, Function 분석을 통해 인사이트 도출
    • 위 분석사항들을 통해 도출된 문제점의 개선 방향성이 포함된 서비스 기획서 작성
      • 정책 정의 : 요구사항정의를 통해 도출된 정책 *
      • 정보 구조 (IA) : 개선되어야 할 정보 구조
      • 서비스 프로세스 : User 중심 전체 프로세스 정의 *
      • 플로우 차트 : 로직이 있는 메뉴의 플로우차트 *
      • 레이아웃 정의 : 화면 레이아웃 정의
      • 화면 설계 : 레이아웃, 기능 정의
  • 서비스 기획서의 흐름
    • 현황 분석 -> 벤치마킹 -> 요구사항, 정책정의 -> 서비스 프로세스, 플로우차트 -> 화면 설계 -> 서비스 기획서 완성

생각 정리 & 적용점

오늘은 프로젝트 산출물, 서비스 기획서 작성하기에 대해서 공부했다.

 

사실 업무의 결과는 산출물이기 때문에 어떤 문서들을 정리해놔야 할 지 알 수 있는 시간이었다.

 

강사님이 직접 진행했던 프로젝트의 산출물들을 예시로 보면서 어떤 문서들을 저장해놔야 하는지 감을 잡을 수 있었다.

 

이제는 직접 서비스 기획서를 작성하는 강의로 들어갔다.

 

꾸준히 따라가면서 제법 그럴싸한 기획서를 만들어봐야겠다!

이 글은 제로베이스 PM 파트타임 스쿨의 강의 자료 일부를 발췌하여 작성되었습니다.